Demandée et attendue depuis très longtemps par les organismes communautaire et intervenants sociaux, les travailleurs sociaux et les chercheurs, la banque de données des organismes et programmes sociocommunautaires est maintenant en ligne et disponible pour tous les citoyens qui cherchent des ressources sociocommunautaires de proximité.
Dans l’immédiat, la Ville de Montréal a opté pour la mise en ligne de la banque de données seulement, mais le CRGM poursuit ses discussions avec les autorités municipales afin que le service téléphonique 211 soit, à l’instar de ce qui se fait à Laval, accessible aux Montréalais pour qui une voix humaine est importante lorsque des besoins sociaux sont pressants et que les personnes ont besoin d’être guidées ne sachant pas vers qui se tourner.
Le 211 est la principale source d’information au Canada sur les services sociaux et de santé gouvernementaux et communautaires.
